الأسئلة الشائعة
الطلبات والدفع
كيف أدفع؟
الدفع عند الاستلام لجميع مدن المملكة. والدفع بالبطاقة قريبًا.
هل الأسعار شاملة الضريبة؟
نعم، جميع الأسعار شاملة ضريبة القيمة المضافة ١٥٪، وتظهر في فاتورتك.
التوصيل
كم يستغرق التوصيل؟
التوصيل العادي من ٣ إلى ٥ أيام عمل، ومجاني للطلبات فوق ٢٩٩ ر.س. وفي الرياض اطلب قبل الساعة ٤ عصرًا ليصلك في اليوم التالي (٢٥ ر.س).
هل تركّبون الأسرّة والكراسي الكهربائية؟
نعم، نوصل الأسرّة الطبية والكراسي الكهربائية مركّبة داخل الرياض، مع شرح مختصر لطريقة استخدامها.
اختيار الجهاز
ما عرض المقعد المناسب للكرسي المتحرك؟
قِس عرض الوركين وأنت جالس وأضف نحو ٥ سم. معظم البالغين يناسبهم ٤٦ سم، ومقاس ٥١ و٥٦ سم للأجسام الأكبر.
مرتبة هوائية أم ميموري فوم؟
المرتبة الهوائية بالمضخة لمن يلازم السرير معظم اليوم، وتساعد على الوقاية من تقرحات الفراش. والميموري فوم لمن ينام على السرير ويتحرك خلال النهار.
هل تساعدونني في الاختيار؟
راسلنا من صفحة الدعم ويرد فريقنا في نفس يوم العمل.
الضمان والاسترجاع
ما الضمان على المنتجات؟
ضمان الوكيل المذكور في صفحة كل منتج. اطّلع على الضمان والصيانة.
هل أستطيع إرجاع جهاز؟
خلال ٧ أيام من الاستلام، غير مستخدم وفي علبته. ولا تُسترجع منتجات العناية الشخصية بعد فتحها. اطّلع على سياسة الاسترجاع.
المتجر